Política de Privacidade – Argô Shop

Última atualização: 1º de janeiro de 2025

A Argô Shop respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Para oferecer a melhor experiência de compra, coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal) e endereço de entrega e cobrança.
Dados de pagamento: Informações relacionadas a cartões de crédito, boletos e Pix (processadas por terceiros de forma segura).
Dados de navegação: Endereço IP, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site.
Dados para marketing: Informações coletadas por cookies e pixels para remarketing e anúncios personalizados.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e personalizar os anúncios exibidos.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados são coletados para os seguintes fins:

✔️ Processamento e entrega de pedidos.
✔️ Envio de promoções e ofertas personalizadas.
✔️ Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
✔️ Análise do comportamento no site para otimizar a experiência do usuário.
✔️ Exibição de anúncios segmentados e remarketing.

3. Segurança e Armazenamento dos Dados

A Argô Shop adota medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas e vazamentos:

🔒 Criptografia de dados sensíveis.
🔐 Servidores seguros e monitorados.
👥 Acesso restrito a funcionários autorizados.
📁 Backups regulares para evitar perda de informações.

Os dados são armazenados pelo período de 12 meses e excluídos quando não forem mais necessários.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. No entanto, podemos compartilhá-los com parceiros essenciais para o funcionamento do e-commerce, como:

Meios de pagamento: Operadoras de cartão, bancos e gateways de pagamento.
Transportadoras e Correios: Para envio e rastreamento dos pedidos.
Plataformas de marketing e CRM: Para envio de e-mails, mensagens e ofertas personalizadas.
Serviços de anúncios: Como Meta (Facebook e Instagram), Google Ads e TikTok Ads para campanhas publicitárias.

Todos os parceiros possuem obrigações contratuais para garantir a proteção dos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

🍪 Cookies de Sessão: Melhoram a navegação no site.
📊 Cookies Analíticos: Coletam dados para otimizar a experiência do usuário.
🎯 Cookies de Publicidade: Permitem exibir anúncios personalizados.

Se desejar, consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

📄 Acessar seus dados armazenados pela Argô Shop.
✏️ Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
🗑️ Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
📩 Revogar o consentimento para uso de dados em campanhas de marketing.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@lojaargo.com.br.

7. Dados de Crianças e Adolescentes

A Argô Shop NÃO permite o cadastro ou compras por menores de idade. Caso identifiquemos um cadastro irregular, os dados serão excluídos imediatamente.

8. Transferência Internacional de Dados

Ao utilizar serviços de tráfego pago e anúncios em plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google Ads e TikTok Ads, alguns dos seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Essas transferências seguem as regras estabelecidas pelas próprias plataformas e estão em conformidade com a LGPD, garantindo medidas de segurança adequadas.

Para mais informações, consulte as Políticas de Privacidade das plataformas:

Se tiver dúvidas ou quiser solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@lojaargo.com.br.

9. Responsável pela Proteção de Dados (DPO)

📌 Peterson de Lima
📧 contato@lojaargo.com.br

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco.

🔗 Acesse nosso site: https://lojaargo.com.br/